منذ تأسيسها في عام 1992، أصبحت مجموعة IMAGES من أبرز الجهات وأكثرها تأثيرًا في مجال معلومات التجزئة. تحظى المجموعة بتقدير واسع في مجتمعات التجزئة الدولية، حيث تقدم مجموعة متنوعة من خدماتها، بما في ذلك المجلات التجارية والمؤتمرات والمعارض وتقارير الأبحاث والبوابات الإلكترونية، لتصبح واحدة من أكبر منظمات معلومات التجزئة في جنوب آسيا والشرق الأوسط. وتؤدي منصاتها المتنوعة دورًا محوريًا في تعزيز النمو المربح للتجارة الحديثة، مستندةً إلى ريادتها المعرفية وما تقدمه من خبرات متخصصة لا تضاهى.

وبعد انطلاقتها الناجحة في الهند، كانت مجموعة IMAGES من أوائل الجهات التي رسخت حضورها في منطقة الشرق الأوسط قبل أكثر من 15 عامًا. واليوم، أصبحت عمليات المجموعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ركيزة أساسية في منظومة التجزئة الإقليمية، فيما تحتل RetailME مكانة المنصة الرائدة في مجال المعرفة المتخصصة بقطاع التجزئة في المنطقة ومرجعًا موثوقًا يحظى بثقة القطاع. ومن خلال تغطياتها المتخصصة وأبحاثها للسوق وفعالياتها المؤثرة في توجهات القطاع، عززت المجموعة حضورها بوصفها مرجعًا فكريًا ومعرفيًا في قطاع التجزئة، تجمع صناع القرار وتفتح المجال أمام الابتكار وتسهم في تطوير قطاع التجزئة في العالم العربي.

تشمل منصات المعرفة الخاصة بالمجموعة الإعلام المطبوع والرقمي، والدراسات البحثية، بالإضافة إلى الفعاليات التجارية السنوية الرائدة مثل المؤتمرات والدورات التدريبية وورش العمل، التي تلبي احتياجات مختلف القطاعات والعمليات ضمن قطاع التجزئة. وتشمل أبرز فعالياتنا في المنطقة منتدى الشرق الأوسط للتجزئة، الذي يجمع نخبة العقول والخبرات في القطاع، وجوائز RetailME التي تحظى باحترام القطاع لما تتسم به من دقة وحياد وشفافية في تقييم الأداء والابتكار ضمن مختلف فئات التجزئة.

ويغطي المحتوى التحريري والبحثي للمجموعة مختلف جوانب سلسلة القيمة في قطاع التجزئة، بدءًا من الاستراتيجية وتصميم المتاجر، مرورًا بتوريد المنتجات وإدارة تشكيلة المنتجات والتسويق وبناء العلامات التجارية والتكنولوجيا وسلاسل الإمداد، وصولًا إلى الاتجاهات الناشئة في سلوك المستهلك. كما تمتد موضوعاتنا لتشمل أبرز فئات التجزئة، ومنها الأزياء ونمط الحياة، والأغذية والبقالة، والصحة والجمال، وخدمات تقديم الطعام، والمنزل والأدوات المنزلية.

وترى مجموعة IMAGES في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أرضًا رحبة بالفرص، فهي منطقة تشهد اقتصاداتها حراكًا متسارعًا، وتتبنى رؤى طموحة، وتضم أعدادًا كبيرة من الشباب الذين يسهمون في رسم ملامح مستقبل قطاع التجزئة العالمي. وتبرز المملكة العربية السعودية على وجه الخصوص كإحدى أكثر ساحات النمو حيوية، حيث نعمل بصورة فاعلة مع مختلف الأطراف في القطاع لدعم الابتكار والاستثمار والتحول. وتتمثل مهمتنا بوضوح في ترسيخ دورنا كشريك موثوق للمعرفة المتخصصة في قطاع التجزئة بالمنطقة، والمساهمة في رسم ملامح مشهد تجارة التجزئة اليوم والغد.

يقع المقر الرئيسي لمجموعة IMAGES في نيودلهي، وتوجد لها مكاتب إضافية في المدن الكبرى في الهند وعبر منطقة الشرق الأوسط، وتواصل توسيع نطاق تأثيرها من خلال إنشاء منصات فاعلة تتيح لمجتمعات التجزئة التواصل والتعلم والنمو.

تلعب مبادرات IMAGES الأخرى في مجالات المعلومات التجارية والعقارات وأبحاث السوق والتدريب على تجارة التجزئة وبناء المجتمع عبر الإنترنت دورًا هامًا في تعزيز مكانة الهند والشرق الأوسط كواحدة من أكثر وجهات التجزئة جاذبية في العالم.

من بين المبادرات العالمية الأخرى التي أطلقتها مجموعة IMAGES هو برنامج “العلامة التجارية الموثوقة” في قطاع التجزئة، الذي تم تصميمه وفقًا لمعايير ISO/IEC 17065. يهدف هذا البرنامج إلى تحديث قطاع التجزئة الهندي من خلال إدخال تجار التجزئة في جميع أنحاء البلاد ضمن إطار عمل منظم يتبنى أنظمة وعمليات حديثة تتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها وأفضل الممارسات العالمية. يشكل هذا المخطط خطوة استباقية لتشجيع تجار التجزئة على اعتماد نهج يركز على العملاء والالتزام بالمعايير المحددة في برنامج “العلامة التجارية الموثوقة” في جميع عملياتهم التجارية.

يقع المقر الرئيسي لمجموعة IMAGES في نيودلهي، وتوجد لها مكاتب إضافية في المدن الكبرى في الهند وعبر منطقة الشرق الأوسط.